Política de privacidad

1. Quiénes somos

Raíz Sana es una aplicación de acompañamiento emocional basada en psicogenealogía. Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos confías al crear tu cuenta y usar la plataforma.

2. Datos que recogemos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y datos de autenticación.
• Árbol genealógico: nombres, años, eventos, traumas, enfermedades y notas que tú decides añadir sobre tus familiares.
• Análisis y ejercicios: los resultados generados por IA y tu progreso en los ejercicios.
• Diario: tus entradas, estado emocional y reflexiones.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y navegador para seguridad y métricas básicas.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para prestar el servicio: mostrarte tu árbol, generar análisis personalizados, guardar tus ejercicios y diario, y mejorar la experiencia. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

4. Tratamiento por IA

Los análisis se generan con modelos de lenguaje a través de proveedores de IA contratados por Raíz Sana. La información se procesa para producir tu lectura y no se utiliza para entrenar modelos externos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu árbol, análisis, ejercicios y diario en un plazo razonable, salvo obligación legal de retención.

6. Seguridad

Tu información se almacena cifrada y solo es accesible para ti desde tu sesión autenticada. Aplicamos controles de acceso por usuario en la base de datos.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos desde tu cuenta o escribiéndonos a privacidad@raizsana.app. Si resides en la UE, dispones también de los derechos previstos por el RGPD, incluyendo el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

8. Cambios

Si modificamos esta política, te avisaremos por correo o desde la propia aplicación antes de que los cambios entren en vigor.